Privacy policy

Hazırladığınız metin gayet kapsamlı ve profesyonel. Yalnızca içinde yer alan e-posta adresini ve şirket unvanını tam yasal kimliğinize göre düzeltmemiz gerekiyor.

Metindeki 2 noktayı güncelledim:

  • info@vessino.com adresleri info@vessinohome.com olarak değiştirildi.

  • Veri Sorumlusu kısmına yasal şirket unvanınız olan FATIMA ÖZKAN (Vessino Home) eklendi.

Aşağıdaki güncellenmiş metni kopyalayıp Ayarlar > Politikalar > Gizlilik Politikası alanına yapıştırıp Kaydet butonuna basmanız yeterlidir.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 22 Ağustos 2026

Vessino Home, bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte (“Hizmetler”) size özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir. Vessino Home, Hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması durumunda, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Hizmetleri kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve burada açıklanan uygulamaları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Veriler

“Kişisel veri”, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilen bilgileri ifade eder. Anonim hale getirilmiş ve kimliğinizle ilişkilendirilemeyen veriler bu kapsamda değildir.

Hizmetlerle etkileşiminize ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplayabiliriz:

  • İletişim Bilgileri: Ad soyad, fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi.

  • Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve işlem detayları (Not: Ödeme işlemleri 256-bit SSL şifrelemeli ödeme altyapımız iyzico ve Shopify aracılığıyla gerçekleştirilmektedir).

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, hesap tercihleri ve ayarlar.

  • İşlem Bilgileri: Görüntülenen ürünler, sepete eklenen ürünler, favoriler, satın alma, iade, değişim ve iptal geçmişi.

  • İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri talepleri, e-posta yazışmaları.

  • Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, site kullanım verileri, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.

2. Kişisel Verileri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verileri şu yollarla toplayabiliriz:

  • Doğrudan sizden (hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde)

  • Otomatik olarak (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla)

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan (örneğin iyzico ödeme altyapısı, lojistik firmaları)

  • İş ortaklarımız ve üçüncü taraflardan

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

  • Hizmetlerin Sunulması ve Geliştirilmesi: Siparişlerin işlenmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kargo organizasyonu, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, hesap yönetimi, kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunulması.

  • Pazarlama ve Reklam: Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri, ilgi alanlarınıza uygun reklam gösterimi, sepete eklenen ürün hatırlatmaları. (İstediğiniz zaman pazarlama iletilerinden çıkabilirsiniz.)

  • Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesap doğrulama, sahtecilik tespiti, güvenli alışveriş ortamı sağlama.

  • Hukuki Yükümlülükler: Yasal taleplere cevap verme, resmi makamların taleplerini karşılama, mevzuata uyum sağlama.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Shopify ile (altyapı ve teknik hizmet sağlanması amacıyla)

  • Lisanslı ödeme kuruluşu iyzico ile

  • Lojistik ve kargo firmaları ile

  • IT ve bulut hizmet sağlayıcıları ile

  • Pazarlama ve reklam iş ortakları ile

  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla

Shopify, mağazamızın altyapısını sağlayan hizmet sunucusudur ve kişisel verilerin işlenmesinde belirli durumlarda veri işleyen/veri sorumlusu olarak hareket edebilir. Shopify’ın gizlilik uygulamaları hakkında detaylı bilgi için: [https://privacy.shopify.com](https://privacy.shopify.com)

5. Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayan bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumdan haberdar olmamız halinde ilgili veriler silinir.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz makul teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

Verileriniz; hesabınızı sürdürmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıkları çözmek amacıyla gerekli olduğu sürece saklanır.

7. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@vessinohome.com

8. Uluslararası Veri Aktarımı

Shopify altyapısı kullanıldığından kişisel verileriniz yurt dışında bulunan güvenli sunuculara aktarılabilir ve işlenebilir. Bu aktarımlar, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: FATIMA ÖZKAN (Vessino Home)

Adres: Tekke Mah. Gökpınar Cad. No: 49 A Pamukkale / Denizli, Türkiye

E-posta: info@vessinohome.com